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ニュース News
【重要 】表示エラーによるアプリ不具合について【2023年1月17日 16:38更新】
2023年01月17日
ご利用者各位
2023年1月17日16:38 更新
このたび当社サーバの不具合により表示エラーが発生し、当社「Forkingアプリ」でのご登録情報や掲載ジョブの表示ができない事象が発生いたしました。
ご利用者様には大変ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
なお、現在はアプリ表示の一時復旧作業が完了し、ジョブの閲覧やチェックイン・チェックアウトなどの機能は通常どおりご利用いただけます。
※お使いのスマートフォンによっては再度、アプリのSMS認証が必要な場合がございます。
今回の不具合はアプリを表示するためのシステム不具合のため、ご登録情報や勤務実績・報酬の記録についての不具合は出ておりませんのでご安心ください。
該当期間中にお問い合わせをいただいているForker様には順次ご返信をさせていただいておりますが、返信が届いてないお客様は、大変お手数をおかけいたしますが、再度ご連絡くださいますようお願い申し上げます。
■発生時刻
2023年1月16日(月)19:00頃~1月17日(火)11:50頃
■影響範囲
・Forkingアプリ
今回の不具合の原因による再発防止策の対応を引き続き進めております。再度、同様のエラーが発生したForker様は、当社ホームページのお問い合わせもしくは公式LINEよりご相談ください。
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平素は格別のご愛顧を賜り、厚くお礼申し上げます。
2023年1月16日(月) 22時頃よりアプリの表示ができない状況が発生しています。現在も掲載ジョブや会員情報、勤務実績の表示がされない状態が続いており、ただいま表示エラーの調査を行っております。
復旧状況につきましては、こちらのお知らせで継続してお知らせいたします。ご不便、ご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。
【ご出勤について】
ご出勤の際にQRコードの読み込みができない状況となっておりますが、通常通りご出勤いただけます。エラー復旧後、報酬反映作業をさせていただきます。
Forking株式会社
2023年1月17日(火) 9:30